Приносим свои глубочайшие извинения перед всеми нашим клиентам и перед теми, кто собирается ими стать, за то, что ввели вас в заблуждение. Уверяю, сделали мы это исключительно из-за поспешности и совершенно без злого умысла, спешили, так сказать, поделиться хорошей новостью. Но действительность оказалась немного другой, как бывает не редко. В марте прошлого года мы разместили материал на нашем сайте о том, как наш клиент успешно перешёл с древесных пеллет на пеллеты из лузги подсолнечника. Мы писали о несомненной экономической выгоде, полученной от такого перехода, и, самое главное, о высоком уровне комфорта при сжигании данных пеллет. С высоким уровнем комфорта как раз и оказалась связана наша преждевременная радость. Нужно отдать должное нашим конструкторам Centrometal, которые сразу запретили сжигать пеллеты из лузги подсолнечника в котлах Centrometal Pel-Tec, заявляя, что котёл сразу же будет снят с гарантии, так как данный котёл создавался исключительно для работы на древесных пеллетах, соответствующих европейским нормам. Но в этом конкретном случае, заказчик решил рискнуть и под свою ответственность перешёл на сжигание пеллет из лузги.
Два месяца всё было вроде бы отлично. После чего мы и решили поделиться этой замечательной новостью. Но, как оказалось, результаты были несколько иные. Так как очистка горелки работает в режиме старт/стоп (таким является конструктив горелки), т.е. горение останавливается, происходит дожиг топлива в горелке и после этого начинается очистка колосника горелка. Специализированное же оборудование для сжигания пеллет из лузги имеет режим он-лайн очистки колосника. Высокая зольность топлива определила частую смену режимов пуск/очистка/дожиг, что привело к преждевременному выходу из строя автоподжига. Та же высокая зольность препятствовала полноценному обдуву, т.е. охлаждению колосниковой решётки, что привело к её выгоранию и полной замене. Повредилась так же керамика чаши горелки. Зольный ящик так же не рассчитан на зольность пеллеты более 1%.
Нашими специалистами всё оборудование, конечно, было возвращено в первоначальное состояние. Заказчик перешёл на древесные пеллеты высокого качества, и его котёл был вновь поставлен на сервисное обслуживание.
Убедительно просим всех наших клиентов не экспериментировать с качеством топлива и использовать исключительно те пеллеты, которые допускает и указывает в паспорте к котлу производитель: древесные пеллеты ENplus – A1. И тогда ваше оборудование будет работать долго и надёжно и приносить в ваш дом исключительно тепло, а не дополнительные расходы и хлопоты.
Справедливости ради должен заметить, что на сегодняшний день ни один из производителей не может предложить потребителю оборудование, позволяющее комфортно сжигать самое дешевое топливо – пеллеты из лузги подсолнечника, и стоимостью за комплект такого оборудования, при которой это будет хоть сколько-нибудь экономически целесообразно. У кого-то не справляется горелка с большой зольностью (3-8%). У кого-то часть теплообменника имеет горизонтальные плоскости, что требует ежедневной очистки. У кого-то отсутствует золоудаление во внешний контейнер, что просто необходимо при таком уровне зольности, или же цена оборудования сводит на нет весь смысл сжигания такого дешёвого и такого сложного топлива. Но можем пообещать нашим клиентам, как настоящим, так и будущим, что мы будем работать над тем, чтобы предложить такое оборудование, которое будет работать так же надёжно и так же комфортно на пеллетах из лузги подсолнечника, как наши котлы работают на древесных пеллетах.